过去，我们在商海中信奉的是定位理论：寻觅“细分市场”，并以“市场”为罗盘，最终收获成功。然而，时代的车轮滚滚向前，商业的 […]
标签： 用户体验
“用户体验”就是让“客户满意度”提高吗？
是的，好的“用户体验”能够提升“客户满意度”。但这其实也恰恰是“用户体验”最常见的误解之一。 “用户体验”是因，“客户满 […]
什么是用户体验设计师？
用户体验设计师，人们对这个职位有颇多误解。望文生义，许多人认为他们的主要指责是让客户体验变得更好，或者不过是设计师的一种 […]
UX大师经典之作：用户真的蠢吗？
可用性运动的反对者声称，其关注点在于那些愚蠢的用户，而大多数用户能够轻松应对复杂性。但实际上，即便是聪明的用户，也更愿意 […]
用户体验设计师证书培训课程（2024新版）
本课程是一个实战性的课程，通过大量实例帮助学生掌握用户体验设计（UX）的理论、知识、流程、方法和实际技能。
AI时代，“交互设计”变成真正的“交互设计”！
很多人已经意识到：AI，尤其是生成式AI改变了交互设计。但是，许多人还仅仅从形式上理解这种交互上的变化，例如把交互理解为 […]
用户体验培训到底学什么？
为什么要学用户体验？作为设计师，我们都期盼自己的作品能够获得商业上的成功。我们学用户体验就是为了解决工作上的三个问题： […]
用户研究是不是一个虚无缥缈的东西？
很多产品经理将用户研究理解为搞清楚需求。这不错，但也不对。因为按照这个理解往往很难把工作做好。 把用户研究简单地理解为需 […]
UX不是一种职位！
把用户体验（UX）的看作是一种职位，这其实是对用户体验的误解。但这种误解很常见。实际上，用户体验是一种能力。而且，它不是 […]
值得学习的Slack设计原则
Slack是一款流行的工作协作软件，它的使命是让工作生活更简单、更愉快、更高效。为了实现这一使命，Slack团队制定了一 […]
