最近，在某知名快递公司工作的司宇东刚刚升职。他告诉记者，“在新岗位要学习的东西很多，我得尽快适应。”2010年，司宇东进入这家快递公司实习，2011年7月从黑龙江农业工程职业学院毕业后，他从最基层的快递员做起，也当过库管，后来升做主管，最近被晋升为区域经理。
抉择 放弃“二表B”选择读高职
1990年出生的司宇东是一名体优生，2008年高考时，他的成绩本可读“二表B”，“我的同学大部分都选择去读本科。但是读高职可以学到一门技术。”就在司宇东犹豫读本科还是高职时，一天他看到新闻中有关《中国十大产业》的报道，讲了物流行业。“物流业的发展前景非常好，学这个专业，以后就业应该不愁。与其读一个不喜欢的本科专业，不如读一个喜欢的专科，学有一技之长。”下定了决心，司宇东成了一名高职生。“本科和专科只是差在了文凭上，而能力却在文凭中体现得不是很明显，还要靠自己今后的努力。”
锤炼 当快递员学与客户沟通
2011年毕业的司宇东，被实习的快递公司录用，成为一名快递员。“做了快递员才知道，这里面有很多学问。”司宇东说，他每天早上6点就骑着电动车一个个门牌号地认，不到1个月就将自己负责区域的街道门牌号全部认清。“如何跟客户沟通好是快递员最重要的本领。”一次送件，客户在包裹上写的地址与实际地址不符，对方却不耐烦地要求：“你把东西送到我手里吧，别送到写的那个地址。”司宇东考虑之后对客户说：“好吧，让您久等了，我现在就把邮件给您送过去，您别着急。”听了他的话后，客户原来不好的态度也缓和下来。
当了3个月的快递员后，司宇东被调去做库管。每天，他一个人要在库房中分拣成百上千件包裹，分拣手法也练得愈加娴熟。
蜕变 给本科生当师傅
当了一年零一个月的库管，凭借高超的分拣技术和高度的责任心，司宇东很快被晋升为区域主管，负责培训本科生。“本科生理论性强，但实际操作比较少。而教材都以德国和美国等发达国家为范本，与我国实际的情况相差很多，存在一些技术不衔接。”司宇东说，本科生普遍认为分拣包裹靠全自动分拣设备，而实际工作中却是手工分拣。许多本科生在手工分拣过程中包裹分类不清，分拣速度慢。司宇东现场示范给他们看，告诉他们准确、快速分拣包裹的窍门。
最近他被晋升为区域经理。“我很庆幸当初读高职学了这个专业。”司宇东说，他的许多高中同学去年本科毕业，薪资待遇都没有他好，有些同学至今还没找到工作，在职场上，司宇东成为了同学中的佼佼者，也是大家羡慕的对象。
来源：《黑龙江晨报》
