今天企业大多重视创新成果。重奖新产品和科研成果的比比皆是。但实际上,真正衡量企业创新的标准不是成果,而是面对失败的态度。
今天是信息化的世界,机会放在所有企业的面前。但创新从来不可能一次成功,所有成功的创新成果背后都是无数次失败。真正的关键是,企业的创新团队面对几次失败后就会偃旗息鼓,还是会不断坚持下去,直到找到真正的关键问题和解决方案?
在国内很多企业,创新来自于老板的想法。在一个强势领导模式体系下,基层员工通常只负责执行,这在成熟业务当然还看不出明显问题。但当面对创新业务时,一个成功的产品背后实际上必然先要经过大量的失败探索历程。尤其是创新力度很大时,过程中必然面对很多失败。在强势领导模式下,报喜不报忧,基层员工通常首先做的就是自我保护,小心撇清自己责任。而失败的真正原因往往无法反馈到高层。这就是许多中国企业产品大多数是做改良性创新,而突破式、颠覆式创新屈指可数的深层次原因。
更重要的是今天全球企业产品开发流程已经发生巨大改变。在新的流程中,“失败”已经成为新产品开发的一个环节。
当前企业的竞争日益激烈,大多数成熟领域都已经被市场领导者占据。新产品或新创企业很难突入,只有进入一个全新的市场或新的细分市场,才是可行的办法。
传统的产品开发,主张一次性把事情想清楚。成熟市场中,这种做法是理性的,我们可以通过调查评估用户的需求,甚至精确的预估未来销量。但一旦进入全新市场,消费者从来没有看到过产品,当然也不知道自己的需求。就像汽车大王福特讲的:“如果我当年去问顾客他们想要什么,他们肯定会告诉我:’一匹更快的马。’”因此,如果产品针对的是全新市场,传统产品开发就无能为力,因为他们的流程决策高度依赖数据。
而现在新的“精益创业”的产品开发流程则完全不同,他们的观点是:既然没有办法得到准确数据,我就先做一个“最小可行产品”(他们称为MVP),用这个MVP来验证我最重要的假设。通过MVP,我可以得到很多用户使用的数据,通过对最关键的数据分析,我可以学习这个想法是否正确,如何改进,甚至是放弃或转型。然后通过“概念-产品-数据”的迭代开发,形成“开发-测量-学习”的不断循环。从而不断增加产品黏性,让产品具备病毒性营销的特征。因此,不断尝试,不断失败转型已经成为一种领先企业的产品开发流程。
对中国企业的创新工作而言,当前首要的任务是建立专业的产品经理队伍。尤其是要掌握新方法、新流程。如:精益创业、用户体验研究等。
环球培训日前引进的“联合国UCLPM精益产品经理证书”培训项目,为企业解决这一问题提供了利器。
“推动创新”是联合国“2030可持续发展议程”的目标之一。联合国呼吁所有企业利用它们的创造力和创新能力来应对可持续发展的挑战。
UCLPM精益产品经理证书培训项目即为此目的设立。它隶属于“联合国可持续发展目标能力建设项目(UNSDGT)”,由联合国训练所CIFAL中心颁发证书。这套体系已经成为行业中公认的标杆认证,它的优势就是内容新,体系全,实用性强,尤其适合中国企业转型的需要。
目前,该项目的面授培训已经在上海、北京、深圳等地同时开展。同时官方还提供了“产品官学习云”网站,提供部分在线学习内容。
文章来源：《经济》杂志社
