什么是企业文化？
把企业创新乏力归咎于企业文化？这个想法可能过于简单化了。如果你去企业里问一问，几乎每个人都说创新很重要，我们应该创新。无论是CEO、经理或员工都这样说。因此从态度角度看，今天几乎所有企业都在推动创新文化。只存在做到还是没有做到的问题。
显然，创新文化可以促进创新，而阻碍创新的并不是没有创新文化。我们只要稍微分析一下就会明白这个道理：许多企业表面上看是文化不利于创新，但内里的实质是责任制问题。事实上，只有打破规则员工会受到惩罚，所谓阻碍创新的“坏”文化才会发挥作用。很显然，如果员工违反规则却不会受到惩罚，这实质上就是允许打破规则。
也就是说，不管企业的创新文化声明是真是假，会存在四种组合。其中，一家公司公开声明自己允许打破规则，实际也做到（显性文化）；还是公开规章制度上不允许，但实际上允许（隐性文化）。因此无论文化是显性还是隐性，从文化角度看这家企业显然都是允许创新。
而当一家公司公开声明自己不允许违反规章制度，而实质上也不允许违反规则（显性文化）。但这显然本质上是规则不允许创新。相反，当一家公司公开声明自己允许打破规则，但实质上并不允许员工违反规章制度（隐性文化）。这种情况也不利于创新。但显然这也是规则问题。
说出真相有时候会让人们感到不太舒服。而在企业中“文化”应该是个脾气很好的家伙，每个人都可以把问题怪在它的头上。至少，问题是在企业，不好的是企业，同时也是一个无解的问题。这样管理人员就不用再去思考自己有没有问题了。在心理学上，这被称为归因错误，是人类普遍的一种心理偏差现象。
因此真正要推动企业的创新，不仅仅是贴上一个鼓励创新的文化标签，真正的关键是要把它看成是一个系统性工程。你需要有正确的“人”，并让他们具备正确的技能，掌握创新方法。更重要的是改变组织的结构，摒弃过去错误的制度，学习、引入并创造真正有利于创新的环境，包括新的制度和流程。结构决定行为，管理者一旦构建了正确的结构，创新的行为也就必然会随之发生。
