GPST产品经理培训课程（GPST-PM强化营）

关于GPST

全球专业人才认证项目（英文全称为：Global Professional & Specialist Testing，简称GPST认证）是由联合国训练研究所上海亚太中心推出的国际化人才培养及能力评估考试体系。在联合国千年发展方针指导下，为贯彻《国家中长期人才发展规划纲要（2010-2020年）》，由联合国训练所立项，国家人力资源与社会保障部和上海市政府相关部门签约共同引进。

联合国训练研究所 (U. N.Institute for Training and Research — UNITAR) 于1963年根据联合国大会1934号决议（ⅩⅧ）成立，其总部设在日内瓦。其主要职能在于通过建设国际化标准的培训项目认证体系为成员国政府部门、机构或个人提供优质的教育研究服务。

GPST产品经理/精益产品经理项目

GPST产品经理能力评估考试隶属于GPST证书体系中的国际商务和管理领域。按级别分为：“总监（Director）”、“经理（Manager）”和“助理经理（Assistant Manager）”3个级别。

其中“GPST产品经理”级别评估体系分为2大类：

1、针对通用产品管理的能力考核体系，如：产品经理(GPST-PM)等。
2、针对专业领域的能力考核体系，如：精益产品经理(GPST-LPM)等。

“产品经理”(GPST-PM)由理论考试和面试2个考核模块组成。取得“GPST精益产品经理”（GPST-LPM）证书，先需要通过“GPST产品经理”（GPST-PM）考试，然后通过加考“精益创业产品开发”考试模块获得该证书。

为什么要学GPST产品经理认证？

• 权威国际认证：隶属联合国训练研究所GPST项目，是公认的产品开发和管理领域知识体系最新的权威国际认证。
• 提升工作能力：让您迅速获得全球产品开发领域积累的正确原则、方法、流程、模板和工具，使您成为这一领域的专家和领导者。
• 统一团队语言：让您的开发团队立刻拥有一致的语言、原则和方法论。
• 职业/晋升机会：对企业而言，认证是考察应聘人员产品管理知识和能力的最快鉴别方法。同时，足够的产品开发知识和经验也是进入企业领导高层的必要条件之一。

通过培训，您将得到什么？

• 和国际接轨：国际标准的新产品开发管理概念、知识、流程、方法、模板和工具，成为这一领域的专家
• 知识体系新：有些产品开发认证核心理念和内容还大都停留在上世纪，GPST产品经理认证则是国际认证中唯一真正涵盖产品管理领域最新知识体系的课程
• 内容更全面：课程体系更全面，完全覆盖了PDMA NPDP，AIPMM CPM等第三方知识体系
• 学会真本领：备受好评的产品开发模拟练习，在核心知识基础上培养真正的产品开发思路
• 学习更自由：资深产品专家（GPST认证讲师）面授课程+100小时在线辅导资料+在线模拟考试+原版授权教学资料
• 拿权威证书：通过考试获得联合国训练所GPST产品经理认证证书

谁应当参加：

• 希望系统、完整学习产品开发与管理，并取得职业资格认证的产品经理
• 企业CEO、总裁，或其他参与创新产品开发的中高层管理人员，如产品副总裁、产品总监、新产品开发负责人
• 研发团队经理、产品经理、项目经理、营销经理、技术工程师、设计师、市场研究人员立志成为产品管理者的
• 其他有兴趣成为产品经理者

课程内容：

1、产品开发的组织环境

• 企业价值观（Value）、愿景（Vision）、使命（Mission）、社会责任（CSR）概念及同产品管理的关系。
• 企业战略、用户战略、产品战略的概念及区别。
• 学习型组织。
• 以用户为中心的产品管理概念，产品公司和用户公司的区别。
• 产品战略的组成，产品平台战略、产品市场战略和产品技术战略。
• 战略分析和细分市场的方法和工具，如Miles & Snow Types、SPAN、$APPEALS等。

 
2、产品团队管理

• 团队概念，团队动力理论。
• 产品团队的组建形式。
• 团队文化建设。
• 高绩效团队。
• 产品团队职位设置、角色分工。
• 马斯洛需求理论。
• 激励理论，正性和负性激励。
• 引导（Facilitation）的方法和技巧。
• 常用团队沟通工具和方法论，如麦肯锡金字塔、解决问题方法等。
• 冲突管理。
• 非职务影响力。
• 能力模型及团队内部培训方法和技巧。
• 绩效评估。
• 复盘的概念和方法。

 
3、创新理论、方法和工具

• 产品创新战略概念，以及和价值观的关系。
• 克莱顿·克里斯滕森等的持续性创新和破坏性创新理论。
• 加里·皮萨诺和威利·施等的产业公地同创新的关系。
• Garcia & Calatone创新分类。
• 产品创新章程（PIC）及其应用。
• 企业产品创新的组织架构。
• 创新分类。
• 创新十型的理论。
• 什么是维他命、止痛药产品，如何设计成瘾型产品，成瘾型产品的道德、法律问题。
• 基本的创新方法。
• 创新活动流程，发散性思维、收敛性思维、问题导向的构思方法。
• Scamper、Brainstorming、思维导图、SWOT、Delphi、6 thinking hats、Brainwriting、Storyboarding、角色扮演等创新工具。
• TRIZ/TIPS。
• 可持续创新。
• 创新价值的评审标准。

 
4、心理学与产品开发

• 心理的生理基础。
• 感觉和知觉。
• 意识和意识状态。
• 学习原理、记忆与遗忘。
• 语言、思考及问题索解。
• 身心发展。
• 能力及能力测量。
• 人格及人格测量。
• 动机与行为。
• 情绪与生活。
• 社会行为。
• 心理异常与心理治疗。
• 认知心理学。
• 社会心理学。
• 理查德·塞勒和行为经济学。
• 唐纳德•A•诺曼与设计心理学。

 
5、产品组合管理

• 产品组合管理的概念和价值。为什么要实施产品组合管理。
• 产品分类的理论。
• 产品组合管理的目标。
• 产品组合管理的方法：财务和非财务工具及方法。
• 产品组合管理流程：自上而下，自下而上等。
• 产品组合管理出现问题的预兆。

 
6、新产品研发流程管理

• 传统产品流程管理的理论及主要模式：Stage-Gate，PACE，IPD等。主要阶段及关口。不同关口的汇报、审核重点。
• 主要的关口及产品文档，如需求说明书、产品说明书、技术说明书、路线图等。
• 精益创业产品开发流程。
• 可行性分析。
• 模糊前端（FFE）的概念。
• NCD Model的理论。
• 新产品研发流程中常用的框架、方法和工具：六西格玛和DFSS、设计思维、QFD等。
• 产品治理。

 
7、用户及市场调查方法

• 用户研究的理论。
• 用户研究的设计。
• 次级市场研究。
• 定性用户研究方法：访谈、焦点小组、领先用户、人种学等。
• 定量用户研究方法：抽样、市场细分、感知空隙图、需求排序、数据挖掘等。
• 定量资料分析。
• 用户体验的概念及研究方法。
• 人物角色、用户故事、场景分析方法及工具。
• 需求分析、市场预测和研究的方法及工具。
• 竞争对手分析。

 
8、商业模式设计

• 商业模式的概念和类型。
• 商业模式设计工具：商业模式画布、四核心商业模式、BMI商业模式轮、精益画布等。
• 场景与商业模式。
• 商业模式分析。
• 产品开发的财务分析。
• 商业案例及商业计划。

 
9、产品设计与测试

• 产品经理需要掌握的设计语言、流程及工具。
• 产品架构。
• 工业设计。
• 面向环境的设计。
• 面向制造的设计。
• 原型化。
• 稳健设计。
• 专利和知识产权。
• 产品研发过程中的项目管理。常用方法及工具。
• 敏捷项目管理：XP、Scrum、看板等。
• 新产品开发的风险预测和控制。
• 产品测试的方法及工具。

 
10、产品营销管理

• 营销组合。
• 估计销售潜力。
• 市场预测和市场测试。
• 产品发布计划、市场计划或产品运营计划。
• 广告营销文案的撰写。
• 营销活动的组织和实施。
• 市场营销监控。
• 定价。
• 引爆点理论、用户社群的建立和维护。
• 演讲能力和汇报、演示文档撰写和设计能力。
• 产品发布会的组织和实施。

 
11、产品生命周期管理及退市管理

• 产品生命周期理论。变型。不同阶段的产品战略。
• 跨越鸿沟、龙卷风暴理论。
• 常用的营销管理的理论及主要的营销工具及方法。
• 产品退市的原因。
• 产品退市的方法。
• 产品退市计划、会议及项目管理。
• 产品经理的退市工作职责、注意事项。

 
12、精益创业（Lean Startup）

• 精益思想起源。
• 精益软件开发、敏捷项目管理及看板。
• 精益创业。
• 最小可用产品（MVP）设计。
• 精益画布及精益创业商业模式设计。
• 精益数据分析。
• 转型。
• 增长引擎：黏着式、病毒式和付费式。

 

课时：32小时（周末班：每周1次，共4周；脱产班：连续4天）+ 在线学习及模拟考试