您将会学习：
- 团队引导的概念和相关的理论。
- 掌握如何设计和实施团队引导的流程和环境。
- 团队引导流程中的方法和技巧。
- 获得报考UCF引导师或UCPD产品总监证书所需的5个学分。
课程背景：
面对今天急剧变化的外部商业环境，许多企业意识到创新的重要性。可是虽然公司高层大力推动创新，但实际上公司内部创新仍举步维艰，问题到底出在哪里呢？
所谓创新，不管是公司的产品、技术还是内部流程，都是针对原来的问题。也就是说首先要把问题暴露出来。但许多企业缺乏一种相互信任的文化。管理人员总是担心员工在偷懒、混日子，而员工则认为管理层脱离实际，老是瞎指挥。管理层和员工相互猜忌，但又心照不宣地不把话点穿。
因此，真正的创新要建立在相互信任的基础上，这样真正的问题才会暴露出来。这就要要让企业转变为新的“学习型组织”，用“团队引导”的方式来替代传统的“领导”模式。
关于团队引导：
通过“团队引导”(Group Facilitation)，企业可以创建一个相互信任的文化环境，管理人员利用“团队动力”，按照一定的流程，有技巧地运用协定目标、计划、问题、肢体语言、环境设置、冲突处理等多种方法，通过“内在激励”激发团队成员，从而促进形成有价值的想法或行动。
因此，“团队引导”是绝大多数领先企业，特别是那些创新企业在管理上的精华。更重要的是，它还是团队管理的核心关键技能。或者更明确地说：它就是现代领导力的实践和体现。因此，它往往是高级管理层的必备能力之一。
进一步查看：要创新 先让团队一起掌握UCF引导技术
课程简介：
本课程将帮助您逐步掌握“团队引导”艺术的精华。 课程将介绍如何创造一个适合引导的组织文化环境；如何计划和设置引导内容；团队引导中运用的核心技能：建立信任、提问、肢体语言、激励、促进想法或行动、冲突处理等；引导活动效果的评估等内容。 本课程也是UCF引导师和UCPD产品总监证书指定的学习内容，完成《引导艺术》课程的学习后，您可以获得申请UCF引导师或UCPD产品总监证书所需要的5个学分。
谁应当参加：
- 产品总监、高级产品经理、产品经理等。
- 想掌握“团队引导”技术的其他产品团队管理人员，如产品负责人、项目经理等。
- 其他需要掌握“团队引导”技术的管理或专业人员，如人力资源经理、培训师、销售经理、开发人员和设计师等。
培养目标：
- 掌握团队管理及团队引导的理论和方法。
- 掌握团队引导的实践方法，如提问、倾听、观察分析身体语言等。
课程特色：
- 基于联合国可持续发展理念的创新方法论。
- 掌握团队引导来形成共识的方法。
- 掌握提问、倾听以及身体语言的观察方法。
- 获得报考联合国UCF引导师和UCPD产品总监所需的学分。
- 口碑课程：广受学员好评。
课程大纲：
- 导论
- 单边控制模式
- 第五项修炼：用系统思考破解我们的问题
- 自我超越：消除现实到愿景的差距
- 识别和修炼心智模型
- 共同愿景，团队学习的基床
- 团队学习：让团队掌握新的系统语言
- 团队引导流程和交互学习
- 要学提问，先学会倾听
- 不同类型的问题
- 理性分析我们的对话
- 识别论据中的谬误
- 了解身体语言
- 压力下的身体语言
- 解读身体语言的原则
关联课程：
建议同其他高级产品管理课程一同学习。
学分：
完成课程获得5个学分。
联合国可持续发展证书：
“联合国可持续发展目标能力建设项目”是由联合国训练研究所Cifal中心按照“联合国2030可持续发展目标”开展的国际化人才能力建设体系。
联合国训练研究所 (U. N.Institute for Training and Research — UNITAR) 于1963年根据联合国大会1934号决议（ⅩⅧ）成立，其总部设在日内瓦。其主要职能在于通过建设国际化标准的培训项目认证体系为成员国政府部门、机构或个人提供优质的教育研究服务。
考试及证书：
- 本课程为UCPM产品经理系列课程中的选修课。同时是UCPD产品总监证书系列课程中的一门，已经取得UCPM证书者，完成本课程及其他UCPD指定学习课程后，通过考试，可获得联合国训练所Cifal中心颁发的“UCPD产品总监证书”。
- 单独完成本课程学习者，还可报考UCF引导师证书。
UCPD 产品总监证书样本
UCF 引导师证书样本
