这是一个由Intercom公司推出的产品功能审核工具。它能帮助您分析哪些产品功能可以创造最大的总体价值。从而帮助产品经理决定应当优先开发哪些功能？哪些功能可能需要让客户进一步了解，以及如何逐步让他们深入了解这些功能。进一步，我们可以根据分析结果来设计精益创业的需求（产品功能）验证实验。
功能审核图的横轴用来反映使用某一产品功能的用户比例。通常按照：少数（FEW）/有些（SOME）/很多（MOST）/所有（ALL）分为四个级别。
纵轴则反映了用户使用这些功能的时间频度。通常也分为四个级别：很少（VERY LITTLE）/有些（SOME）/很多（MOST）/所有（ALL）。
依此，我们可以把自己产品的功能逐个填写在相应的格子里。
注意，在选择产品功能时，要排除那些“管理”功能，例如登录、密码重置、编辑个人资料等，因为它们会扭曲结果。
我们用这张表来关注用户真正想要做的活动。这里的功能是为用户创造核心价值的功能，这些核心功能针对了用户痛点。它们也是人们之所以购买你的产品，以及你为什么它们的原因。
图表右上角的任何功能都应该是您的优先事项。 这些是所有用户都在使用的功能（意味着他们都知道这个功能）并且所有这些用户都一直在使用这个功能（意味着他们看到了这个功能的价值）。这意味着你的产品不是一次性的。
你应当把自己的精力集中在图表的右上角。 把资源优先投入在这些功能上，以创造更多价值。 例如：“上传文件”是每个用户都在使用的功能。 那么，你就有必要确保自己的产品中有一个很棒的文件上传器——可以方便地拖放、有进度条或者是其他好的功能。
但是也要特别当心，如果你更改了这些功能，但用户并不喜欢你的更改，甚至认为新的改动很糟糕，那绝对是非常坏的消息。因此，如果可以的话，也许首先在一小部分用户中测试更改（比如 1%或更少的用户）。
也因此，如果你的产品这部分是空缺的。你就要搞清楚为什么，并想办法让某些功能出现在这里。比如说，您认为有一个重要功能适用于所有客户，但只有部分客户使用，那么您需要改进其采用率。要做到这一点，就要像我们之前讨论的那样，专注于问为什么。注意，你要非常明确，不要只说“客户看不到它的价值”一直问为什么，直到找到根本原因。为什么他们看不到它的价值？这项功能并没有为他们节省时间。那么，为什么这个功能不能节省他们的时间？使用该功能的步骤太多。为什么步骤太多？最后，您将列出一系列阻止客户采用该功能的问题（例如，节省时间可能只是客户看不到该功能价值的众多原因之一）。一旦你做到了这一点，你可以专注于解决这些问题。很多时候，问题并不一定出在产品功能上，营销或设计也是经常需要考虑的地方。
同样，如果产品中的某些重要功能，虽然大多数用户都在使用它，但它的使用频率并不高。我们也要分析原因。是有什么因素在阻碍用户，还是用户没有养成使用的习惯？我们可以通过漏斗模型来检查哪里出了问题。或者运用行为设计的方法，如游戏化来激励用户使用的频率，并促使他们养成习惯。
而相反，图表中黄色区域里的功能则务必小心，这是只有少数用户依赖的重度功能。也许你的产品是一个企业级产品，有某些关键用户非常看重这些功能。或许可以把它放在相对不醒目的位置，如软件的“偏好设置”里。重度用户会知道在哪里使用这些功能，其他用户也不会被干扰。但也许，这些功能其实可以推荐给更多的用户。你可以思考是否可以改进。当然，放弃也是一种选择。当然，经常使用这些功能的用户会非常不开心。你或许会失去他们。
最后，如果某些功能位于左下角，那就意味着这些功能不仅很少有人使用，而且也只是偶尔会使用。那么，你可能应当考虑删除这些功能。
