领先用户（Lead Users）是产品或服务的用户，他们预见了市场尚不了解的需求，并向企业提供与新产品和服务有关的信息。领先用户不断创新，被认为是创造性消费者现象的一部分，即适应、修改或改造专有产品的客户。
领先用户（Lead Users）是产品或服务的用户，他们预见了市场尚不了解的需求，并向企业提供与新产品和服务有关的信息。领先用户不断创新，被认为是创造性消费者现象的一部分，即适应、修改或改造专有产品的客户。
在创新的创建阶段（Creation phase），领先用户提供了需要实现的目标，在许多情况下，他们还提供了实现目标的方法。
领先用户是
- 具有实际经验并可以提供有关准确数据的用户。
- 当需求快速变化时，处于趋势的前沿，能洞悉明天的需求。
- 期望从解决方案中获得高收益的人，倾向于自己尝试解决方案，因此他们可以向市场研究人员提供最丰富的需求和解决方案数据。
- 开始阶段：
- 建立一个跨学科团队
- 定义目标市场
- 定义领先用户参与的目标
- 确定需求和趋势
- 专家访谈
- 对文献、互联网、数据库进行扫描
- 选择最具吸引力的趋势
- 确定领先用户
- 基于网络的潜在用户搜索
- 市场调查
- 筛选领先用户产生的第一个想法和解决方案
- 概念设计
- 与领先用户进行研讨会， 以生成或改进产品概念
- 评估和记录概念
- 从出版物、互联网和相关的列表中筛选。
- 将得出的结果分成相关类别。
- 确定每个类别中领先用户的子集。
- 从这些参与者中，识别领先用户的第二个子集。
- 确定每个类别中即满足潜在用户标准且具有解决方案经验，又对提供解决方案感兴趣的领先用户的子集。
主要参考资料：
H. James Harrington, Frank Voehl. The Innovation Tools Handbook Volume 3 ：Creative Tools, Methods, and Techniques that Every Innovator Must Know
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