产品经理不能单凭经验工作。有理论依据，并经过科学研究验证的产品管理流程、工具和方法可以帮助我们更好地思考和实践。在产品开发和管理的全部过程中有大量的工具和方法，一个专业的产品经理不仅要知道如何运用这些工具和方法，还要掌握这些工具和方法的边界。即在什么情况下，用哪种工具或方法来解决实际问题。