广义的讲,引导师的主要职责是:创建一个相互信任的文化环境,利用团队动力,有技巧的通过问题、肢体语言、环境设置、冲突处理等各种方法,来激发团队成员的内在激励,从而促进形成有价值的想法或行动,即形成团队共识。
在团队共识的形成过程中,最大的阻力是团队成员业已形成的“心智模型”,这些“心智模型”往往使人们拒绝探索新事物,对明显的变化视而不见。要改变这些“负面”的“心智模型”,引导师是一个关键角色。而团队共识是创新活动的基础。在创新已经成为企业关键成功因素的今日今时,团队引导技能已经成为目前企业明显迫切需要,但又明显存在短板的关键能力。专业的引导师往往是创新企业和咨询公司的高薪岗位。
但实际上,共识并不仅仅是引导师的责任,共识是由团队共同形成的。因此,引导技能被广泛运用在管理、咨询、营销、市场研究、产品开发、敏捷项目等各个领域。而对这些领域的管理人员、专业人员而言,他们也迫切需要掌握团队引导技能。
尤其是对中高层管理岗位,引导技巧是新一代高管必须掌握的核心能力。
另外,在培训领域,引导师证书可以看做是升级版的培训师证书。培训师掌握了引导技巧后,将不再是一个知识和技能的灌输者(很多时候这样做的的结果往往是失败)。而会成为一个帮助学习者自己发现并内化知识和能力过程中的引路者。通过“团队引导”技巧,培训师可以打破学习者固有的“心智模型”,从而让学习效果发生颠覆性的变化。
因此,拥有联合国UCF引导师证书可以帮你打破职业晋升的瓶颈,成为真正的全球化人才。