什么是右脑型组织？

诺贝尔奖获得者，神经科学家罗杰·W·斯佩里认为，左右大脑分别有自己的优势思维方式并对应了不同的优势能力。通常认为左脑更擅长逻辑性的、理性的、计算性的任务。相比之下，右脑则更擅长艺术、创意和情感性的任务。

对应的，组织也可以分为“右脑型组织”和“左脑型组织”。企业等各种组织的最小细胞是个体。个体的差异同样会影响组织行为。大多数优秀企业都有明显的企业文化。企业文化和愿景、价值观等有着密切的联系，其背后实际上是思考模式。也就是说许多时候我们能在一家企业相聚，能一起工作，是因为我们大脑的思维模式有相同的部分。

现实世界中大多数组织都是“左脑型组织”，他们的管理方法通常都是制订清晰的战略、计划，然后为各级员工设定SMART之类的目标，并要求员工拿数据讲话。但今天企业竞争的关键因素已经发生改变，越来越多的企业意识到创新、用户体验、社群、设计等右脑因素才是获胜的关键。而擅长这些方面的企业正是“右脑型组织”。

根据QGENIUS的定义，所谓“右脑型组织”是指组织的决策标准和优势能力更偏向于右脑相关的思维和能力，如：创新、艺术、情感等。通常典型的“右脑型组织”表现为如下特征：组织由右脑型领导人带领；团队以愿景驱动；决策以用户为中心，强调通过理解用户“心智模型”来建立同理心；产品重视创新、用户体验和行为设计；组织运营，如产品开发、营销、变革等往往依靠右脑能力相关的流程和方法来推动，如：设计思维、服务设计、视觉锤、峰值体验等。这和“左脑型组织”的管理方式有显著的区别。

“右脑型组织”和创新关系密切。右脑思维和能力往往是创新的关键。虽然不能简单将创新组织和“右脑型组织”划上等号。但大多数被公众认可的创新组织都是“右脑型组织”。典型的“右脑型组织”是乔布斯时代的苹果公司。乔布斯是一个典型的“右脑型领导者”，他对艺术的品味决定了苹果的基因。乔布斯时代的苹果公司以创新著称。而乔布斯更以一己之力，开创了2个时代：PC和移动互联网的革命，并改变了我们的世界。

但要注意，正如人体中左右大脑虽有强弱差异，但实际上两者是协同工作的。同样，右脑型组织并非对左脑能力的排斥。只是他们的右脑能力会更强。事实上，“右脑型组织”并不是抛弃左脑思维。优秀的“右脑型组织”同样也都具备强大的左脑能力。正如我们一直赞叹乔布斯的艺术品味领先于时代，但同时乔布斯本人其实是技术工程师出身。同样，特斯拉的马斯克也是一名技术工程师，但显然他也显示了非常强的右脑思维能力。因此无论是乔布斯时代的苹果，还是马斯克掌控的特斯拉，都是业界创新的标杆和翘楚。

同时，“左脑型组织”和“右脑型组织”可以相互转化。对今天的中国企业而言，创新是一条必经的发展道路。但中国的大多数企业都是典型的“左脑型组织”，这往往成为企业创新难以突破的结构性瓶颈。因此，让“左脑型组织”转变为“右脑型组织”就成为许多企业迫在眉睫的任务。但这也是一场组织的变革，涉及到领导力、文化、员工、流程和方法。从系统思考角度看，企业的组织结构决定了员工的行为。创新是每个人都具备的基本能力，真正阻碍创新的是组织结构设计。要真正推动创新，就需要让组织结构从“左脑型组织”转变为“右脑型组织”。这样，创新的阻力才会消失，而真正的创新也就会水到渠成，自然而然地发生了。

我们总是尝试着用数字解释这个世界，但实际上它很多时候是乐章。