谁是全球级的“引导师”？

我们面对一个全球动荡时期，如何实现和平与可持续发展？联合国秘书长并不是依靠行政命令来控制世界。相反，他穿梭于各国之间，致力于促使各国政府和各种政治势力达成共识。这种工作方式就是典型的“引导师”。所谓的引导师，英文对应了Facilitator，这是一种促进团队共识形成的角色。可以这样说，联合国秘书长某种程度上堪称一位真正的“全球级引导师”。

作为全球各国政府的“引导师”。联合国秘书长的核心职责之一就是推动会员国形成共识。要形成团队共识，“引导师”先要让团队形成共同的目标。那么，联合国秘书长是怎么做的呢？在联合国，可持续发展目标正是全球会员国一致同意，并要在2030年实现的一个宏大目标，它给出了一个激动人心的愿景。这种方法，即先让团队形成共同愿景，也正是典型的团队引导方法。

同样，要形成共识，并不是掩盖矛盾，而是要把问题暴露出来。尤其是要让各方的意见有机会充分得到表达，在“争吵”中理解对方的诉求和利益关注点。这也恰恰是联合国舞台的作用。联合国秘书长也要用一系列引导的方法，让世界求同存异，解决争端。

共识，不仅是政治运作的核心要义。对企业而言，团队共识更是创新文化的基石。因此，这些方法不仅可以运用在国际舞台上。也同样广泛地适用于企业环境之中。试想，一个创新团队缺乏共识，团队成员就会各行其是，无法形成合力。创新也很难成功。也因此，人们就会开始规避风险，相互推诿责任。慢慢就形成了有毒的企业文化。相反，一个具有高度共识的团队，能够有效整合各方资源，激发成员的创造力，推动企业不断突破与前行。因此，“引导师”这一岗位在创新型企业中尤为重要。

但是，要成为一名优秀的引导师并不容易。因为他们的工作方法和企业中传统的管理模式往往截然不同。“引导师”强调的是协作与共识，们通过倾听、沟通和调解，帮助团队成员找到共同的目标和价值观，从而自发地产生协同效应。但许多企业管理者已经习惯命令式的控制方式，并将其视为领导力的体现。在这样的环境中，引导师还需要成为一名变革推动者，他们同样要掌握变革的方法和技巧。

对很多人来讲：“引导师”还是一个新名词。然而，“引导师”也正是企业创新不为常人所知的关键。实际上，无论是在国际舞台上还是在企业内部，“引导师”都扮演着不可或缺的角色。同样，我们也可以学习和借鉴联合国秘书长的“引导师”智慧，为企业的可持续发展注入强大的动力。